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平滤公司获得厦门金龙2015年度“阳光服务奖”

   

2016年3月11号,在厦门金龙汽车集团股份有限公司(以下简称厦门金龙)举办的“厦门金龙2015年度供应商大会”上传来好消息,平滤公司以2015年度考核中PPM值为零的成绩,荣获“阳光服务奖”!

厦门金龙是平滤公司的主要客户之一,自1997年与其合作以来,平滤公司凭着快速的反应,良好的售后态度,获得客户的认可。如,海南的某一客户在使用过程中汽车出现故障,4S店怀疑是平滤公司产品质量问题导致,售后人员第一时间到场后,经过当场解剖分析,证明该故障并不是平滤公司产品质量问题导致故障,并耐心的给客户讲解平滤公司产品构造、工作原理及使用过程中养护的注意事项,这种服务态度及精神感动了客户,得到客户及金龙售后公司的一致好评!

该奖项两年评一次,这是平滤公司连续十年获得该奖项。

(王应召)

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